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天虹娱乐平台Testin徐琨 | 移动金融时代的新需求——众测

2017-10-07 11:16栏目:锐观点

  • 专业实施团队

  • 场景化测试提出的新挑战

    打破常规不断攀升的人员成本问题,无需再养团队。按照测试需求计算成本,众测服务团队会深入了解客户需求,测试者基于用例测试,有机整合了基于场景、策略和反馈的探索式测试,全方位探索APP的Bug;

    从客户提交(确定)测试需求到最终交付,覆盖全国各省市乃至国外,跨区域、场景化的测试交付时间只需72小时;测试报告会多维度展现Bug(如:严重程度、BUG分布等),便于客户按需修复BUG;报告还包含了过程截图、Log日志以及视频,便于客户快速定位修复BUG。

    其次,研发人员无法通过用户反馈的问题进行修复,当用户反馈某款机型出现问题时,由于没有相关设备和对应的场景配合进行BUG的复现验证,Bug无法被精准定位,开发人员很难基于用户的反馈修复问题。

  • 随着新设备的不断更新,需要不断购买设备;

  • 对于人力成本的不断攀升,随着App应用的需求增多不断加大;缺乏优化方案。

    传统测试方式弊端明显

    针对现有金融企业测试人员工作提高讲效率,服务现状,解放驻场测试人员,解决了现有外包模式所导致的灵活性差、服务质量低及安全性等方面的问题。充分利用社会资源,按需收费,可以有效的提高运行效率。

    随着互联网金融如火如荼的开展,移动APP已经成为用户操作的主要入口,如何开发和运营高质量的移动APP,成为企业发展的关键。近几年随着传统银行业务的转型,互联网金融用户覆盖率也在逐年攀升,但在移动APP质量保障这道关卡上举步维艰,频繁的出现闪退、卡顿、功能异常导致用户体验较差,不仅会造成大量用户的流失,导致推广成本的浪费,严重的甚至导致发布延时,给客户造成较大的经济和名誉损失。

    金融行业业务的复杂性,无疑是对移动端的质量保证体系提出了新的挑战。如何高效高质量的完成测试工作,已经成为金融机构软件测试部门当前迫切需要解决的问题。同时,在众多测试工作中,面向于不同客户体验,场景化的测试需求已经远远超过现有的常规需求。在这其中,确实存在着需要着手解决的一些问题。

  • 需要投入大量的人力驻场测试;

  • 72小时交付实时数据

  • 高效的成本控制

    转载自《金融电子化》杂志2017年7月刊

  • 测试覆盖不全,基于场合、地域或网络环境的测试无法模拟。

    Testin拥有专业技术优势

    目前,金融机构在对面向用户体验问题的处理上,还停留在较初级的解决方案上,天虹娱乐,通过自购少量主流机型,由外包测试人员或业务人员配合来进行测试。但针对客户体验的测试是基于大量移动设备、场合、地域和网络环境的前提下来开展的,因此现在的解决方法存在诸多弊端,如

    作为APP测试领域的全球领导者,Testin在业内已经具备成熟的解决方案。Testin为全球85%的App提供过测试服务,并且服务于超过100家排名靠前的金融机构,具备定制化的商业交付能力,在Testin测试平台上,囤积了超过16万来自各行业的专业测试人员,经过严格审核程序来执行交付,交付过程基于客户需求,提高测试覆盖度和场景化,提高测试效率,有效降低测试成本。

    Testin的众测平台建立了一个基于Bigdata系统的庞大测试资源池,可以根据客户APP的需求,按照测试工程师的能力、经验、所处行业以及客户的点评匹配最合适的测试工程师。“

  • 以实际需求为导向

    首先,受到设备种类、上线时间、人员配置和办公场所制约,面向用户体验的问题在现有的测试体系中很难被发现。